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¿Cómo accedo a los cursos después de comprar? ⌄
Recibirás un correo con tus credenciales y un enlace de acceso inmediato. También puedes ingresar desde la plataforma con tu RUT o correo registrado. Si olvidaste tu clave, utiliza “Recuperar contraseña” en la pantalla de acceso.
¿Qué medios de pago aceptan en Chile? ⌄
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencia electrónica y pagos con cuotas dependiendo del banco. Emitimos boleta automáticamente para cada compra.
¿Entrego certificado al finalizar? ⌄
Sí. Al completar todos los módulos y aprobar la evaluación final, podrás descargar tu certificado digital con verificación única.
¿Qué incluye el contenido del curso de podcasting? ⌄
Desde fundamentos de audio, guion y locución, hasta edición avanzada, distribución y monetización. Incluye plantillas descargables y ejercicios guiados.
¿Cuánto demora el soporte en responder? ⌄
Respondemos dentro de 24 horas hábiles. En casos urgentes, la respuesta puede ser más rápida vía chat en la plataforma.
¿Puedo ver las clases en mi celular o tablet? ⌄
Sí, la plataforma es responsive y funciona en navegadores modernos de iOS y Android. También puedes continuar en tu computador sin perder el progreso.
¿Tienen garantía o devoluciones? ⌄
Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días corridos. Si el curso no cumple tus expectativas, gestionamos el reembolso según el medio de pago utilizado.
¿Cómo descargo y verifico mi certificado? ⌄
En tu panel, sección “Certificados”, encontrarás el botón Descargar. Cada certificado incluye un código único que terceros pueden validar en nuestra plataforma.
¿Se guarda mi progreso automáticamente? ⌄
Sí. Tu avance se sincroniza en la nube para que continúes exactamente donde quedaste, desde cualquier dispositivo compatible.
¿Agregan nuevas clases o actualizaciones? ⌄
Actualizamos el contenido trimestralmente con nuevas lecciones, tendencias de la industria y casos reales de podcasting en Chile y LATAM.
¿Hay descuentos para estudiantes o grupos? ⌄
Sí, contamos con tarifas especiales para estudiantes y convenios para equipos. Solicita tu descuento mediante el formulario de contacto.
¿Cuánto tiempo tengo acceso al curso? ⌄
El acceso es por 12 meses desde la fecha de compra, con posibilidad de renovación con tarifa preferencial.
¿Cómo los contacto si tengo otra duda? ⌄
Puedes abrir un ticket desde tu panel o escribirnos mediante el formulario de esta página. También atendemos por WhatsApp al +56 9 3476 5821.
¿Qué navegadores recomiendan para la mejor experiencia? ⌄
Te recomendamos usar la última versión de Chrome, Edge o Safari. Firefox es compatible, pero algunas funciones avanzadas pueden variar.
Tuve un problema al pagar, ¿qué hago? ⌄
Primero, verifica con tu banco o método de pago. Si persiste, contáctanos con el número de operación y pantallazo. Revisaremos y te ayudaremos a completar la compra.
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